Yeni dönem kayıtları başladı — kontenjanlar sınırlıMEB onaylı sertifika programlarıHafta içi ve hafta sonu gruplarıKurumsal eğitim talepleriniz için teklif alınAnkara Kızılay'da yüz yüze eğitim
(0312) 435 97 97info@globalbilisimkariyer.com
Fidanlık Mah. Mithatpaşa Cd. No: 37/2 — ANKARA

Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile sipariş formunda bilgileri yer alan alıcı (katılımcı) arasında, alıcının internet sitesi üzerinden verdiği sipariş ile elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Hizmet, sipariş sırasında seçilen eğitim programının uzaktan (online) eğitimidir. Fiziki ürün teslimi ve kargo yoktur. İçerikler önceden hazırlanmış olarak eğitim sistemine yüklenir; katılımcı erişim süresi boyunca bilgisayar, tablet ya da telefondan istediği saatte çalışır. Program sonunda online sınav yapılır; başarılı katılımcıya belge düzenlenir.

Hizmetin toplam bedeli, vergiler dahil olarak sipariş sayfasında ve ödeme adımında gösterilir. Ödeme, kredi veya banka kartıyla iyzico altyapısındaki 3D Secure güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileri satıcıda saklanmaz.

Teslimat (hizmetin ifası): ödemenin onaylanmasından sonra katılımcı bilgileri eğitim sistemine iletilir ve en geç 3 iş günü içinde katılımcının cep telefonuna SMS gönderilir. Katılımcı bu bağlantıdan kendi kullanıcı adını ve şifresini oluşturur. E-Devlet onaylı sertifika programlarında sisteme ilk girişten 3 gün sonra sınav hakkı açılır; sınavdan 70 ve üzeri puan alan katılımcının sertifikası e-Devlet'te görünür.

3. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, ödemenin onaylanmasından sonra erişimi tanımlamak ve programı başarıyla tamamlayan katılımcı için belgeyi düzenletmekle yükümlüdür. Alıcı, sipariş formunda verdiği kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve programı erişim süresi içinde tamamlayacağını kabul eder. Belgenin düzenlenmesi, sınavın başarıyla tamamlanmasına bağlıdır.

4. Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir: tüketicinin açık onayıyla eğitim sistemine erişim tanımlandığında ifa başlamış sayılır ve mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Erişim tanımlanmadan önce cayma bildirimi yukarıdaki iletişim adreslerine yapılabilir; bu durumda ödeme 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.

5. İptal ve iade

İade, ödeme hangi kartla yapıldıysa o karta yapılır. Satıcı iadeyi, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde başlatır. Tutarın karta yansıma süresi bankaya göre değişir; bu süre satıcının kontrolünde değildir.

Program satıcı tarafından açılamazsa (yeterli katılım oluşmaması, mücbir sebep) katılımcıya bildirilir; katılımcı başka bir programa geçmeyi ya da ödediği bedelin tamamının iadesini seçebilir.

Mükerrer ödeme veya hatalı çekim durumunda fazla alınan tutar, bildirimden sonra aynı karta iade edilir.

6. Kişisel veriler

Sipariş sırasında alınan kimlik, iletişim ve fatura bilgileri; siparişin yerine getirilmesi, belgenin düzenlenmesi (e-Devlet onaylı programlarda e-Devlet'e işlenmesi) ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntı KVKK aydınlatma metnindedir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri, sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir.