Ön bilgilendirme formu
Satıcı
- Unvan: BFS İç Denetim Eğitim Finansal ve Kurumsal Yönetim A.Ş.
- Marka: Global Bilişim Kariyer Ankara
- Adres: Fidanlık Mah. Mithatpaşa Cd. No: 37/2, 06420 Çankaya / Ankara
- Telefon: (0312) 435 97 97
- E-posta: info@globalbilisimkariyer.com
Hizmetin temel nitelikleri, bedel ve ifa
Hizmet, sipariş sırasında seçilen eğitim programının uzaktan (online) eğitimidir. Fiziki ürün teslimi ve kargo yoktur. İçerikler önceden hazırlanmış olarak eğitim sistemine yüklenir; katılımcı erişim süresi boyunca bilgisayar, tablet ya da telefondan istediği saatte çalışır. Program sonunda online sınav yapılır; başarılı katılımcıya belge düzenlenir.
Hizmetin toplam bedeli, vergiler dahil olarak sipariş sayfasında ve ödeme adımında gösterilir. Ödeme, kredi veya banka kartıyla iyzico altyapısındaki 3D Secure güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileri satıcıda saklanmaz.
Teslimat (hizmetin ifası): ödemenin onaylanmasından sonra katılımcı bilgileri eğitim sistemine iletilir ve en geç 3 iş günü içinde katılımcının cep telefonuna SMS gönderilir. Katılımcı bu bağlantıdan kendi kullanıcı adını ve şifresini oluşturur. E-Devlet onaylı sertifika programlarında sisteme ilk girişten 3 gün sonra sınav hakkı açılır; sınavdan 70 ve üzeri puan alan katılımcının sertifikası e-Devlet'te görünür.
Cayma hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir: tüketicinin açık onayıyla eğitim sistemine erişim tanımlandığında ifa başlamış sayılır ve mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Erişim tanımlanmadan önce cayma bildirimi yukarıdaki iletişim adreslerine yapılabilir; bu durumda ödeme 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyetler için önce satıcıya başvurulabilir. Tüketici, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilir.