Bildirim Kurumsal Eğitimler için kurumsal@globalbilisimkariyer.com Global Bilişim Kariyer

En Çok Görüntülenen Kategoriler

Alışveriş Sepeti

Müşteri İlişkileri Eğitimi

  • Son Güncelleme:Haziran 11, 2026
  • english,arabic
Özgür
Verileriniz bizimle güvende.

Kurs Hakkında

Müşteri İlişkileri Eğitiminin Amacı

• Ticaret yaşantısındaki gelişmeler ürün ve hizmetler arasındaki farkları ortadan kaldırıp devamlı birbirine yaklaştırmaktadır. Önceki dönemlerde yeni ürün geliştirilmesi, maliyetlerin düşürülmesi, TKY gibi uygulamalarla rekabette öne çıkan şirketler, günümüzde müşterileri ile olan ilişkilerini geliştirerek ve müşteri sadakatini sağlayarak rekabet üstünlüğü arama yoluna gitmektedir. Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitiminin amacı işletmelerde müşteri odaklı uygulamaların oluşturulabilmesini sağlayacak yetkinliklerin kazandırılmasıdır.

Eğitimin Beklenen Çıktıları

• Müşteri ilişkileri yönetiminin esaslarını
• Müşteri gruplama ve analizi yöntemlerini
• Müşteri ilişkileri yönetiminin evrelerini
• Müşteri iletişiminin kazandırdıklarını ve kaybettiklerini
• İletişimi koparan uygulamaların neler olduğunu bilir durumda olacaklardır…

Eğitim Türü: Kurumsal Eğitimler

Oylamaya Göre Sırala
Ekleme Sırasına Göre Sırala
Eğitmene Göre Sırala
Fiyata Göre Sırala
Kategoriye Göre Sırala