Dış Ticaret & E-Ticaret Eğitimi

Dış Ticaret & E-Ticaret Eğitimi, ürününü yurt dışına satmak isteyen işletmeler ve bu işi yürütecek çalışanlar için klasik ihracat ile internet üzerinden sınır ötesi satışı bir arada ele alan 120 saatlik bir programdır. Bugün bir üretici aynı dönemde hem yabancı bir toptancıya konteyner dolusu mal gönderebilir hem de tek tek siparişleri yurt dışındaki son tüketiciye kargoyla ulaştırabilir. İki yolun pazarlığı, fiyatı, belgesi, gümrük işlemi ve tahsilatı birbirinden farklıdır; program bu farkları ve ortak noktaları iş adımlarıyla anlatır.

Eğitim; hedef pazar araştırmasından teslim şekillerine, ödeme yöntemlerinden gümrük ve lojistiğe, ihracatta vergi ve teşviklerin mantığından sınır ötesi e-ticarette mağaza, ürün sayfası, kargo ve iade yönetimine kadar uzanır. Bu bilgiler ihracat yapan üretici firmaların dış ticaret birimlerinde, dış ticaret şirketlerinde, gümrük müşavirliği ve lojistik firmalarında, yurt dışına internetten satış yapan küçük işletmelerde ve el yapımı ürün satan girişimcilerin işinde kullanılır.

Eğitim İçeriği

1. Dış Pazar Araştırması ve Müşteri Bulma

• Ürünün gümrük tarife pozisyonunu (GTİP) belirleme
• Dış ticaret istatistikleriyle hedef ülke seçimi
• Fuar, ticaret heyeti ve B2B platformlarla alıcı bulma
• İlk yazışma, teklif ve numune gönderimi

2. Teslim Şekilleri ve Fiyatlandırma

• Incoterms kuralları: EXW, FCA, FOB, CIF, DAP, DDP
• Maliyet, navlun ve sigortayı fiyata yansıtma
• Proforma fatura ve satış sözleşmesi
• Kur riski ve fiyat geçerlilik süresi

3. Ödeme Şekilleri ve Tahsilat Riski

• Peşin ödeme, mal mukabili ve vesaik mukabili ödeme
• Akreditif: işleyişi, belge uyumu ve sık yapılan hatalar
• Kabul kredili ödeme ve alıcı riski
• E-ticarette kartla ve ödeme kuruluşları üzerinden tahsilat

4. Gümrük, Belgeler ve Lojistik

• Gümrük beyannamesi, ticari fatura, çeki listesi ve menşe belgesi
• Gümrük müşaviriyle çalışma ve dosya hazırlığı
• Deniz, kara, hava ve kombine taşımacılık; konşimento
• Kargoyla küçük gönderilerde elektronik ticaret gümrük beyannamesi (ETGB) mantığı
• İhracatta KDV iadesinin ve devlet desteklerinin genel mantığı

5. Sınır Ötesi E-Ticaret

• Pazaryeri mi, kendi yabancı dilde mağazanız mı: artı ve eksiler
• Hedef dile ve pazara göre ürün başlığı, açıklama ve görsel
• Ülke bazında kargo seçenekleri, teslim süresi ve takip
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri; yabancı müşteriyle yazışma
• Arama motoru ve sosyal medya reklamlarıyla yurt dışı trafik

6. Yurt İçi E-Ticaret Altyapısı ve Operasyon

• E-ticaret sitesi kurulum seçenekleri ve ödeme altyapısı
• Stok, sipariş ve fatura akışının bağlanması
• Mesafeli satışta tüketici hakları ve bilgilendirme metinleri
• Satış verisini okuma: dönüşüm oranı, sepet ortalaması, iade oranı

Bu Eğitimle Neler Yapabilirsiniz?

• Ürününüzün GTİP'ini belirleyip dış ticaret verileriyle hedef pazar karşılaştırması yapabilirsiniz.
• Farklı Incoterms kurallarına göre bir ürün için ihracat fiyat teklifi hazırlayabilirsiniz.
• Bir akreditifte istenen belgeleri kontrol edip uyumsuzluk riskini fark edebilirsiniz.
• Konteyner sevkiyatı ile kargo gönderisinin belge ve gümrük adımlarını ayırt edebilirsiniz.
• Yurt dışındaki müşteriye yönelik bir ürün sayfası ve kargo-iade politikası hazırlayabilirsiniz.

Kimler Katılabilir?

• İhracata başlamak isteyen üretici ve küçük işletme sahipleri
• Dış ticaret, satın alma ya da lojistik biriminde çalışan veya çalışmak isteyenler
• İnternetten yurt dışına satış yapmak isteyen girişimciler
• İşletme, iktisat ve uluslararası ticaret öğrencileri ve yeni mezunlar

Çalışırken İpucu

Gerçek ya da hayali tek bir ürün seçin, örneğin el yapımı bir sabun ya da bir makine yedek parçası, ve program boyunca onun ihracat dosyasını oluşturun: GTİP, iki hedef ülke, Incoterms'e göre fiyat teklifi, ödeme şekli, gerekli belgeler ve e-ticaretle satılırsa ürün sayfası. Her modül dosyaya bir sayfa ekler; sonunda uygulanabilir bir ihracat planınız olur.

Sık Sorulan Sorular

E-Ticaret Eğitimi ile farkı nedir?

Bu programın ağırlık merkezi dış ticarettir: pazar araştırması, Incoterms, akreditif ve diğer ödeme şekilleri, gümrük belgeleri ve lojistik. E-ticaret burada özellikle yurt dışına satış açısından ele alınır. Yalnız yurt içinde internet satışı yapmayı hedefliyorsanız e-ticarete odaklanan program daha doğrudan olabilir.

Gümrük işlemlerini kendim yapabilecek miyim?

Program belgeleri ve süreci tanımanızı, gümrük müşaviriyle doğru dosya hazırlayıp süreci takip edebilmenizi sağlar. Beyannamelerin verilmesi uygulamada çoğunlukla gümrük müşavirleri aracılığıyla yürütülür.

Küçük bir işletmeyim, ihracat bana göre mi?

Kargoyla yapılan küçük gönderiler ve sınır ötesi e-ticaret, konteyner hacminde sipariş almadan da yurt dışına satışı mümkün kılar. Programda küçük ölçekli satıcılar için bu yol ayrıca ele alınır.

İhracatta vergi ve destekler ayrıntılı işleniyor mu?

İhracatta KDV iadesinin ve devlet desteklerinin genel mantığı anlatılır. Uygulamadaki güncel oran, sınır ve başvuru şartları sık değiştiği için işleminiz öncesinde mali müşavirinizden ve ilgili resmî kaynaklardan teyit etmeniz gerekir.