Eğitim Amacı

Yüz yüze iletişim ile dijital iletişim arasında farklılıklar olabilir. Dijital ortamda kullanılan kelimeler, cümle kalıpları, özellikle kurumsal iletişim için çok dikkat edilen bir unsurdur. Elektronik postalarda kullandığımız iletişim dili bizlerin dijitaldeki kartvizitidir. Bu eğitimde de bireysel veya kurumsal olarak e-posta kullanımının nasıl olması gerektiği, en çok yapılan hatalar ve örnek uygulamalar aktarılır. 

Eğitimin Detayları

Yazılı İletişimin Temelleri

Yazılı İletişimde Hitabet Nasıl Olmalıdır?

Resmi E-Posta Teknikleri

Şirket İçi E-Posta Teknikleri

E-posta Başlama ve Bitiriş Cümleleri

Elektronik Postalarda Yazım Dili ve Dil Bilgisi

İmla Kullanımları

E-postada “To”, “Cc” ve “Bcc” Özelliklerinin Kullanımı

E-posta Konusu Nasıl Olmalıdır?

E-Postalarda En Çok Yapılan Hatalar

Kurumsal E-Posta Örnek Uygulamaları

Birden Fazla E-Posta Adresine Gönderim

Ortak Mesaj Gönderimi

Gelen E-Postalara Yanıt Verme

Yanıt Verme Süresinin Önemi

Eğitim Türü

Mesleki ve Kişisel Gelişim Eğitimleri, Kurumsal Eğitimler

Eğitim Zamanı

Ders süresi ve kurs planı hakkında detaylı bilgiye eğitim merkezimizden ulaşabilirsiniz. 

Eğitim Kontenjanı

12-16 kişilik

Kimler Katılabilir

Yönetici ve çalışanlar, iletişim süreçleri e-posta ile gerçekleşenler ve konuya ilgi duyan herkes katılabilir.

Eğitim Kazanımları

• E-posta gönderimlerinde yapılmaması gereken hatalar öğreneceksiniz.
• Kurumsal e-posta yazışmalarınızda daha etkili olacaksınız. 
• En etkili e-posta yazışma yöntemleri ile zamandan da tasarruf etmiş olacaksınız.
• E-posta ile isteklerinizi veya sorunları karşı tarafa daha doğru şekilde aktarabileceksiniz.
• Gelen sorunlar ve sorulara da etkili cevaplar oluşturabileceksiniz.