Süreç Analizi ve Yönetimi Eğitimi, katılımcılara süreç analizi ve modelleme yaklaşımlarını aktaran iki günlük kurumsal bir programdır. Süreçlerin nasıl haritalanacağı, ölçüleceği ve iyileştirileceği örnek vaka çalışmasıyla birlikte ele alınır.
Eğitimin Amacı
Katılımcılara süreç analizi ve modelleme yaklaşımlarını aktarmak.
Neler Öğreneceksiniz?
- Kavramlarla süreç
- Süreç analizi yaklaşımları
- Süreç modelleme kavram ve teknikleri
- Süreç mimarisi ve süreç haritası
- Süreç yönetimi
- Kalite yönetimi ve süreç iyileştirme
- Süreç iyileştirme modelleri
- Ölçme ve analiz
- İyileştirme önerileri
- Süreç hedef belirleme ve anahtar performans göstergeleri
- Süreç risk yönetimi
- Örnek vaka çalışması
Kazanımlar
- Süreçlerin nasıl yapılacağını, analiz edileceğini ve iyileştirileceğini bilmek
- Ölçme ve analizin temel kavramlarına hâkim olmak
- İyileştirmeleri hayata geçirebilmek
- Analiz ve yönetim becerisi kazanmak
Kimler Katılmalı?
- Süreç sahibi yöneticiler ve birim sorumluları
- Kalite ve iş geliştirme birimleri
- Operasyon ve üretim planlama ekipleri
- Konuya ilgi duyan, niteliğini geliştirmek isteyen herkes
Eğitim Bilgileri
Eğitim yeri: Yüz yüze veya uzaktan eğitim seçenekleri tercih edilebilir
Kontenjan: Maksimum 20 kişi
Eğitim süresi: 2 gün (talebe göre değişiklik gösterebilir)
Takvim ve kurum içi grup talepleri için 0 (312) 435 97 97.
Sık Sorulan Sorular
Süreç haritası çıkarmayı öğretiyor mu?
Evet. Süreç mimarisi ve süreç haritası, modelleme kavram ve teknikleriyle birlikte işlenir.
KPI belirleme var mı?
Evet. Süreç hedef belirleme ve anahtar performans göstergeleri program başlıklarındandır.
Vaka çalışması yapılıyor mu?
Evet, program örnek vaka çalışmasıyla tamamlanır.
Kontrol ve risk tarafını da çalışmak istiyoruz.
İç Kontrol Eğitimi ile Kaizen Metodolojileri Eğitimi tamamlayıcı programlardır.
Tümü: Kurumsal Eğitimler.
