Kişiliğe Göre Satış Eğitimi, satış sürecini müşterinin tüketim alışkanlıkları ve kişilik tipine göre kurmayı öğretir. Farklı kişilikleri doğru analiz eden satış temsilcileri, en zorlu süreçlerde bile ikna, iletişim ve satış teknikleriyle hedeflerine daha rahat ulaşır.
Eğitim İçeriği
- Temel iletişim becerileri
- Satış sürecine etki eden faktörler
- Kişilik tipleri
- Kişiliklerin satıştaki etkisi
- Kişilik tiplerine göre yaklaşım
- Etkili dinleme ve konuşma becerileri
- Beden dilini etkili kullanma
- Satışta değişimin etkisi
- Bukalemun yöntemi
- Etkili satış kapama teknikleri
- Satış iletişiminde yapılan yanlışlar
- Uygulamalı satış örnekleri
- Satış psikolojisi nedir?
- Satış sürecinde satışçı ve müşteri psikolojisi
Kazanımlar
- Satış sürecini daha özgüvenli yönetmek
- Müşteri profilini erken analiz ederek en uygun satış tekniğini uygulamak
- Satışa etki edecek faktörleri önceden fark etmek
- Zorlu satış süreçlerini başarılı bir kapanışla bitirmek
- Artan satış ve ciroyla firmaya değer katmak
Kimler Katılmalı?
- Satış, e-ticaret, reklam ve pazarlama sektörlerinde çalışan yöneticiler
- Satış elemanları
- Telemarketing çalışanları
Eğitim Bilgileri
Kontenjan: 12-16 kişilik sınıflar
Eğitim türü: Mesleki ve Kişisel Gelişim Eğitimleri, Kurumsal Eğitimler
Ders süresi ve kurs planı için 0 (312) 435 97 97 numaralı telefondan eğitim merkezimize ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kişilik tipleri nasıl belirleniyor?
Program kişilik tiplerini tanıtır ve her tipe uygun yaklaşımı gösterir; uygulamalı satış örnekleriyle pekiştirilir.
"Bukalemun yöntemi" nedir?
Satışçının, karşısındaki müşterinin iletişim biçimine uyum sağlamasına dayanan yaklaşımdır; programda ayrı bir başlık olarak işlenir.
Telefonla satış yapıyorum, uygun mu?
Evet; ayrıca Telefonda Etkili İletişim ve Satış Teknikleri Eğitimi doğrudan bu kanala odaklanır.
Genel satış tekniklerini de öğrenmek istiyorum.
Satış Teknikleri Eğitimi ve NLP ile Etkili Satış Teknikleri Eğitimi tamamlayıcı programlardır.
Tümü: Kurumsal Eğitimler.
